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常德市住房公积金管理中心推4项便民承诺

发布时间: 2018-07-05 09:05:42

来源: 常德晚报

分类: 本地楼市


记者从市住房公积金管理中心获悉,为提供更优质的服务,市住房公积金管理中心向社会作出 4 项便民承诺,优化服务,并请市民监督(电话 0736-7250393)。

4项便民承诺是:实行“一网式公开”。所有住房公积金业务的办事指南、办理流程、办结时限,均在市住房公积金管理中心网站公开。今后若有调整,管理中心会及时在该网站更新。

实行“一窗式办结”。对咨询和办理业务实行首问责任制、一次性告知制度。窗口实行朝九晚五工作制(工作时间为 9:00—12:00,13:00—17:00),实行一个窗口受理、办结。窗口提取业务当场办结,资金实时到账。贷款审批时限为5个工作日,从审批通过到放款时限为10个工作日。实行“最多跑一次”。住房公积金贷款、提取业务实行“最多跑一次”;缴存、查询、月对冲还贷及用住房公积金提前结清贷款业务可网络受理。退休提取公积金实行无证明办理。

实行“零收费服务”。中心对外办理所有业务实行零收费服务,不允许中介代办。

责任编辑: lixianbj

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