周德睿赴澧县乡镇入户处访督办信访积案化解工作

“对群众反映的合理诉求，我们要多重视一点、精准一点、深入一点，必须面对面倾听、心交心沟通，我相信没有解不开的心结，化解不了的问题。”市委书记、市人大常委会主任周德睿曾多次就如何做好群众工作如是强调。4月17日，周德睿带头深入澧县码头铺镇、王家厂镇入户处访，点对点了解基层实情，面对面倾听群众呼声，心贴心帮助化解难题。

4月17日，周德睿赴澧县码头铺镇与信访人老吴促膝谈心

一直以来，周德睿高度重视信访工作，特别是信访积案的化解工作。澧县码头铺镇洞市村村民老吴，一直反映自己在危房改造中与邻居产生的宅基地纠纷问题，请求政府批准其建房。

当日，周德睿赴现场查看纠纷宅基地，实地了解情况，并到信访人老吴家当面倾听他们的心声与诉求。在老吴禾场里，周德睿拉着他的手说：“老人家，我今天来就是专门听取你的诉求的，哪些地方想不开，有什么怨气都尽管说出来。”看到市委书记亲自上门处访，倍感意外的老吴将事情原委一一道来。周德睿耐心倾听，并从法律政策、邻里关系等方面入手给老吴讲道理、做开导。周德睿说，“我来的目的就是希望你们的生活更好，邻里之间的关系更好，希望大家能和气生财、相处得愉快。”对老吴提出的合理诉求，周德睿当即交办澧县县委政府迅速提出方案、依法依规解决。

离开老吴家已是中午时分，周德睿又马不停蹄赶往王家厂镇生产街居委会田某家里。信访人田某反映，距自己经营的烟花爆竹店旁的一处加油站，是肖某伪造相关手续后取得的审批许可，请求政府依法取缔或搬迁。见到市委书记来访，田某的爱人随即倒出满肚子委屈，希望党和政府能还给他们一个公道。周德睿说：“你们能向党和政府反映问题，是对我们的充分信任。通过合法渠道表达自己的合理诉求，这也是你们的正当权益，我一定会高度重视。”在详细了解情况原委后，周德睿要求市县乡三级相关部门依法抓紧抓实该信访事件办理，迅速研究拿出具体方案，还老百姓一个公平正义。如党员干部存在庸政懒政、不作为的情况，该批评教育的要批评教育，该严肃追责的要坚决追责。

周德睿指出，作为一个地方的主要领导干部，我们最希望看到的是老百姓生活幸福，社会大局稳定安定。老百姓能到党委政府信访，这恰恰说明是对我们的充分信任，对每一名群众反映的合理诉求，各级党委政府必须高度重视、认真对待，决不能含糊、决不能忽悠，更不要让老百姓变成“老不信”。各级党员干部要以更务实的作风、更真诚为民的情怀，把老百姓关注关心的事情办好办实。

市委常委、市委政法委书记黄清宇一道入户处访。